我館圓滿完成“十一”黃金周服務(wù)接待工作
時(shí)間: 2012-10-10 12:52:38 瀏覽: 2708遵照上級(jí)的指示精神，在“十一”黃金周前，我館精心組織、認(rèn)真部署，通過全館職工的共同努力，圓滿完成了黃金周的服務(wù)接待工作，接待參觀者9263人次，送出獎(jiǎng)品1356份，黃金周期間沒有發(fā)生任何安全事故。
為了搞好“十一”黃金周的服務(wù)接待工作，我館領(lǐng)導(dǎo)高度重視，節(jié)前就召開了全館職工動(dòng)員會(huì)，制定了“強(qiáng)化安全意識(shí)，做好熱情服務(wù)”的工作方針，要求每位職工強(qiáng)化主人翁意識(shí)，共同樹立博物館窗口形象，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行了合理安排，把各項(xiàng)工作從組織到措施逐級(jí)細(xì)化，落實(shí)到部門，落實(shí)到人。黃金周期間，領(lǐng)導(dǎo)帶頭堅(jiān)守崗位，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作制度，認(rèn)真進(jìn)行督辦檢查。為了確保國慶高峰期的接待服務(wù)水平和質(zhì)量，我館還增加了展廳服務(wù)人員。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力，確保了各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。
在節(jié)日期間，全館工作人員不辭辛勞，主動(dòng)放棄休假并延長工作時(shí)間，以極大的熱情投入工作。同時(shí)，為了增加參觀樂趣，我們還準(zhǔn)備了豐厚的獎(jiǎng)品開展了摸獎(jiǎng)活動(dòng)，吸引了大量的市民前來參觀,共送出獎(jiǎng)品1356份。同時(shí)，在“十一”黃金周之前，我們還積極主動(dòng)的與多家旅行社聯(lián)系，組織參觀人員。通過提供咨詢信息、發(fā)放宣傳材料、提供優(yōu)質(zhì)講解等方式，擴(kuò)大了對(duì)外影響力，取得了良好的社會(huì)效益。
游客在摸獎(jiǎng)
在我館全體干部職工共同努力下，我館以舒適的環(huán)境，井然的秩序，熱情的服務(wù)受到了前來參觀游客的一致稱贊。